Pyramids Park Resort Cairo ★★★★

Apenas da piscina

Quartos antigos e a precisarem de renovação. Nada a funcionar no meu quarto. O telefone e o frigorífico não funcionavam e ao pedir manutenção a comunicação era impossível pois ninguém falava inglês. Ao conseguir finalmente contactar o gerente lá trocaram o telefone que também estava cheio de pó e trocaram o frigorífico que não funcionou na mesma a semana toda. Justificação sendo que o frigorífico servia apenas para manutenção de coisas frias e não conservar comida. Um frigorífico não tem meio termo, ou conserva ou não conserva. Ao abrir no último dia pingava agua por todo o lado. Não tinha também sequer a opção do cartão de "Do not disturb" Para colocar fora da porta. Os problemas já eram tantos que nem me incomodei a pedir um. No primeiro dia almocei no café disponível no hotel e as senhoras que me atenderam sentiram necessidade de ir confirmar que eu estava a dizer o número do quarto certo no caso de eu estar a mentir. Todos os dias sem exceção no pequeno almoço tinha de pedir a alguém para limpar uma mesa pois não havia uma única mesa limpa e pronta depois dos hóspedes anteriores. Sendo que limpar era só tirar o lixo da mesa, tinha que expressamente pedir para passarem um pano. A acrescentar a isto tudo, o ginásio está completamente deixado ao abandono, se qualquer tipo de manutenção e extremamente sujo. Escolhi este hotel por ter ginásio disponível sendo que está no estado que acabei de descrever. Paguei um preço demasiado alto, a meu ver claro, por um serviço e condições medíocres. O staff é simpático e prestável mas não compensa todas as coisas que acabei de mencionar. Obrigada

Qualidade de serviços

acomodação muito antiga e muito cheiro de cigarro por todos os lugares

localização é muito boa

melhorar limpeza dos banheiros

Gostei de tudo! O hotel é maravilhoso! As dependências são muito amplas os colchões da cama são confortáveis! A comida é ótima! O café da manhã é um pouco fraco nota 80 para o breakfest mas não faltou omeletes e presunto...Várias frutas frescas bem cortadas!

Não gostei de ficar poucos dias

O café da manhã era bem variado e gostoso.

Não ter wifi nos quartos é um grande incoveniente, além disso a conexão de wifi na recepção é não boa. Outro grande problema é o serviço de táxi do hotel, que tem motoristas desonestos e que cobram um valor exorbitante. O hotel precisa estar atento a isso e fazer algo a respeito.

Cama confortável Piscina enorme Simpatia do staff Localização

As casas de banho são muito antigas, o chuveiro era fixo e estava enferrujado. Comida péssima

Principalmente dos funcionários. O atendimento interpessoal foi excelente, extremamente amigáveis e gentis. Parabéns.

Ao realizar a reserva solicitei um quarto com três camas, visto que fomos em três pessoas; porém ao chegarmos no quarto, havia apenas duas camas e toda estrutura preparada somente para dois hóspedes, como por exemplo, toalhas. Realizei duas solicitações para mais uma cama no quarto, porém este não foi atendido. Fomos para a piscina e um hospede teve a indelicadeza de vomitar dentro da piscina, solicitei a limpeza da borda, no entanto, mais uma vez não tive meu pedido atendido. As 2 A.M o alarme de fogo soou por mais de 15 minutos, saímos do quarto assustadas, porém não houve quaisquer aviso do hotel mediante ao fato, se foi apenas um alarme falso ou não. Não tivemos uma boa noite de sono por ficarmos em alerta, devido a negligência diante ao alarme. As 8 A.M o alarme soou novamente, nos acordando de uma noite que já não havia sido boa, devido ao alarme anterior. A porta do quarto estava quebrada, quarto 120.

Seguranca, Piscina, acomodacoes e espaco externo

Atendimento precisa ser melhorado (Com excessao do concierge e do funcionario mais experiente da recepcao Shariff)

Chegamos quase 1 da manha(havia avisado) e o quarto não estava pronto, pedimos um triplo e a cama extra só foi colocada qdo já estávamos no quarto, assim como toalhas, travesseiro, etc. Por fim o quarto parecia n ter suco limpo após o hospede anterior, tinha cabelos em todas as parte, na via, na banheira, toalhas com marcas, etc. Por fim, só água gelada ( imagino q eles desligam o quente a noite, pois de manhã funcionou). Ah, detalhe, no site dizem q todos quartos são de frente pra piscina etc, mentira! Piscina por sinal estava em reforma..

Piscina em obras sem aviso. Higiene do restautrante.

Piscina em obras sem aviso. Higiene do restautrante.

Chegamos quase 1 da manha(havia avisado) e o quarto não estava pronto, pedimos um triplo e a cama extra só foi colocada qdo já estávamos no quarto, assim como toalhas, travesseiro, etc. Por fim o quarto parecia n ter suco limpo após o hospede anterior, tinha cabelos em todas as parte, na via, na banheira, toalhas com marcas, etc. Por fim, só água gelada ( imagino q eles desligam o quente a noite, pois de manhã funcionou). Ah, detalhe, no site dizem q todos quartos são de frente pra piscina etc, mentira! Piscina por sinal estava em reforma..

Seguranca, Piscina, acomodacoes e espaco externo

Atendimento precisa ser melhorado (Com excessao do concierge e do funcionario mais experiente da recepcao Shariff)

gostei da toda equipe que trabalha em espicial a recipcão nota 10 e resturantes mito bom graçons nota 10

não tem pcina quente .

recipção muito bom

garsons com pressa para embora e não tem pacincia ate terminar meu derik.

Do pequeno almoço e do jantar com bastante variedade de comida!

OLHA.... o hotel e bom,meio com cara de pouca gente,mas e bom,por ser no cairo,estava relativamente limpo,cafe da manha e bem arabe e falta itens como frutas. O pessoal e muito amavel,todos,da recepçao ao restaurante.

QUE NAO GOSTEI,DA VARIEDADE DE ITENS NO JANTAR. POUCA OPÇAO.